the tricky part

presidenta ÚNICA

En política ser ÚNICA también vale y mucho!

Felicidades a la primera presidente mujer de todos los chilenos.

I love ladies Power!

lo ÚNICO del 2006

Muchos productos y servicios durante el 2006 me parecieron ÚNICOS, pero el ganador tiene todas las características que lo hacen merecedor del premio a LO ÚNICO del 2006.

Por su simplicidad, calidad, servicio, contenidos, diseño, interface, comunicación (gran blog Signal v/s Noise), modelo de negocio que comienza por una solución gratuita y por su enorme utilidad en lo profesional y personal.. el premio a LO ÚNICO es para:

BASECAMP - Herramienta de project managament, GRATTIS*! 

Si estás pensando en contratar los servicios de una consultora o agencia para que diseñe tu intranet o extranet para clientes, o si estas pensando en crear tu propia herramienta para manejar tus proyectos, te aconsejo (y no me pagan nada por este consejo :) que pases y pruebes Basecamp de forma gratuita y luego tomes una decisión. Para autónomos o freelance sin lugar a dudas la herramienta perfecta.

Apuntes:
* Grattis = Felicidades en sueco.

más de Chile

Las elecciones presidenciales en Chile para el período 2006-2010 se llevarán a cabo el próximo 11 de diciembre, en conjunto con las elecciones de diputados y senadores. La verdad es que la campaña ha sido un poco aburrida y los diferentes candidatos, a mi parecer, no son el reflejo del Chile actual, pero esos son temas políticos y TTP es un blog de marketing...

La cosa es que muchas y diferentes son las estrategias de comunicación que los candidatos han llevado a cabo para atraer al electorado, pero desde ahora en adelante, hay una estrategia que los unirá, al menos durante los próximos 30 días.

Impulsados por la Fundación País Digital, desde hoy, los aspirantes a La Moneda (palacio de gobierno) compartirán un Blog  "Foro blog País Digital 2005", donde la ciudadanía podrá interactuar con cada uno de los cuatro candidatos, para intercambiar y expresar sus inquietudes (power to the people).

Los candidatos Michelle Bachelet, Tomás Hirsch, Joaquín Lavín y Sebastián Piñera, podrán así realizar una campaña "PC a PC" (one to one - en política puerta a puerta), que los enfrentará en tres temas: acceso a la tecnología, educación y Chile innovador.

Hasta el 6 de noviembre y en cada uno de estos ítems, será los usuarios quienes realizaran las preguntas, a las que los cuatro candidatos darán respuesta al mismo tiempo y en una misma página. Sin embargo, los presidenciales poseerán un espacio libre en el que podrán enviar los comentarios que ellos deseen, sin necesidad de tener que responder a las consultas de los usuarios.

Apuntes:
- Piñera es el único de los candidatos que ya contaba con su propio blog donde interactuar con los Internautas. Muy bien por Piñera!
- Si mi voto lo llevara a cabo teniendo como referencia la página web de los candidatos, no tengo ninguna duda de que votaría por Tomas Hirsh, todo muy claro.
- Genial aprovechar Internet para centrar los discursos en algunos temas, FOCUS!
- Importante dar espacios de participación a los consumidores, usuarios, clientes o electores.
- Aquí no hay dudas, el "producto" (candidato) que mejor encaje con las necesidades y deseos del "publico objetivo" (ciudadania) ganará.

cerrado x vacaciones

Hasta el 1 de Febrero The Tricky Part está de vacaciones en su querida tierra natal, Chile.

Nos vemos...

learning to say sorry

I have always thought that politicians main problem is that they never learn to say "is my fault, sorry". Once again, the society gives them a lesson. Bravo!!, very nice and clever "word of mouth" initiative... and you welcome.

www.sorryeverybody.com

la formula no falla

W nos ha jodido y bien jodidos. Que dura muchas veces se hace la política y que duro aceptar que el mundo seguirá igual o peor por los próximos 4 años. Pero de nada sirve ahora quejarse, tan solo queda la resignación y el análisis. En este post intento explicarme cómo y porqué nos ha jodido W. Todo me lleva a la década de los 60. Así es, la política desde 1960, gracias al poder de los medios de comunicación, se ha transformado en un circo. Circo donde valores como la ética, la hermandad, igualdad, justicia y el bien común de la sociedad en general pasan a un segundo plano. Hoy en día lo único que se necesita para ser elegido presidente es tan solo aplicar la siguiente formula ya clásica que a Republicanos les encanta: Claro que la formula no garantiza el éxito, hay que saber definirla, crearla, implementarla y lo más importante comunicarla. De todos modos, a mi parecer los factores que finalmente definieron la balanza a favor de los republicanos en ésta elección fueron los siguiente: (a) Qué tu enemigo #1 (que curioso que aún este vivo, ¿no?) aparezca 3 días antes de una elección amenazándote y acaparando, durante los días siguientes, horas y horas de televisión en programas top y horarios Prime (mucha audiencia o cobertura), sembrando terror. (b) Para conseguir esa cobertura hay que tener de tu lado a los medios de comunicación y en algunos casos comprarlos y utilizarlos de forma descarada y poco ética, como plataforma electoral las 24 horas del día (Fox News Channel). Esto es más viejo que el mundo y se llama propaganda. (c) Mientras demócratas gastaban energías y recursos en atraer a jóvenes votantes, republicanos se preocuparon de organizar su campaña desde sus vínculos con las diferentes iglesias existentes en el país, las cuales movilizaron a los 3 millones de votantes que marcaron la diferencia. USA nace (recordemos que los que llegaron en el Mayflower eran un grupo de protestantes fanáticos holandeses expulsados del Reino Unido) y ha estado marcado siempre por la religión. Para lo bueno Martín Luther King o lo malo George W Bush. (d) Para mover la maquinaria política hoy en día es clave la financiación, o lo que es lo mismo, el dinero que se recauda (Bush=260 Mill usd v/s Kerry 170 Mill Usd). En este punto es donde se define una elección. Sin un candidato o partido no cuenta con los recursos financieros, le será imposible competir. De la financiación depende los recursos para comprar y crear anuncios en TV, prensa, Internet, radio, caravanas, afiches, panfletos, consultorías de comunicación, consultoras políticas, etc etc. (e) Por último y contrario a lo que dicen mis amigos de Sprite, la Imagen es todo. ¿Porqué JFK, Reagan o Clinton llegaron a la casa blanca? ¿por qué eran inteligentes como Kerry? NO, nada más que por la forma sencilla y directa que llegaban al electorado. Hasta que alguien no diga lo contrario y aunque a muchos les moleste o no lo entiendan, seguimos inmersos en pleno apogeo de una cultura 100% POP y serán los valores de ésta cultura los que decidan el presente y futuro de la política, como hoy 3 de Noviembre del 2004 ha ocurrido.

Un café cortado por favor…

Lo mismo que tardas en pedir un café cortado (como lo necesitaba anoche), tardaron los demócratas en hacer su movida comunicacional luego del primer debate presidencial. En el minuto que terminaba el debate entre Bush y Kerry, la maquinaria de comunicación del partido demócrata lanzaba a todo el mundo una campaña muy bien planificada estratégicamente. El tema central: “el error de Bush de atacar Iraq y no centrarse en el verdadero culpable del 9/11, Bin Laden”. Conociendo de antemano las 3 respuestas que de memoria tienen para el tema los republicanos, los demócratas prepararon un minisite y se dejaron una pasta para anunciarse en las principales cadenas de noticias (por ejemplo cnn.com) y contarnos a todos que GWB había pisado el palito (caído en la trampa). En comunicación es muy importante el primer impacto, pegar primero y sobre todo la coherencia entre el mensaje y los valores y atributos de la marca (Kerry® y Bush®). No podemos dar un paso en falso, sin que nuestra competencia aproveche la oportunidad de comunicarlo a los cuatro vientos. Esperamos que todas estas acciones de comunicación inteligentes, eficaces y  de gran notoriedad, logren vencer al terror y miedo sembrado por republicanos, pero sobre todo a su maquina de hacer dinero. Kerry 1 – 0 G.W.Bush, al menos en estrategia comunicacional. Sobre quien salio mejor parado del debate, mejor se lo dejamos a los expertos en política goldmundus.com.

marketing coyuntural y sex and the city

Marketing coyuntural, interesante, pero poco creativo y siempre bajo la amenaza de la saturación (a mi parecer). Hace un tiempo hablamos de la importancia de estar presente donde las cosas pasan (en referencia eventos de amplia cobertura) o de estar cerca de los personajes que son noticia. Pero cuidado, no todo lo que brilla es oro y muchas veces la marca se ve expuesta a valores o conceptos que no concuerdan con los suyos, con su público objetivo (target que desean alcanzar) y lo que es peor, con sus consumidores, usuarios o clientes actuales. Se debe elegir muy bien el personaje o evento que representará los valores de nuestra marca, ya que luego puede pasar lo de Adidas con Kobe Bryant y no hay vuelta atrás. Pero bueno, volviendo a lo del marketing coyuntural y para que quede claro, nada mejor que un ejemplo. Se trata de una campaña relacionada con las próximas elecciones presidenciales en USA. Campaña Vote Carrie: TBS, canal de televisión por cable en USA, propone como candidata a la presidencia, ni más ni menos que a Carrie Bradshaw, el personaje protagonista de Sex and the City. La idea es promocionar la serie de televisión, que aunque ha terminado, TBS reproducirá todos sus capítulos a diario. Para apoyar esta campaña TBS ha creado un site www.votecarrie.org y un weblog con noticias sobre su campaña. El personaje elegido es GENIAL, pero además pienso que Carrie y sus políticas de Estado son bastante más interesantes, realistas e inteligentes que las ofrecidas de momento por Bush o Kerry ;o).

vacaciones

Tiempo para las vacaciones y ni más ni menos que en Noruega, un país único. Durante los próximos 15 días estaré en el sur de Noruega, disfrutando de la naturaleza, el campo de golf y el descanso total. Si alguna vez tiene la oportunidad de viajar a Europa o mejor aún si ya viven en Europa, no olviden planificar unos días en este maravilloso país. Para más información sobre Noruega, recomiendo VisitNorway.com. nos vemos en 15 días... con más up&down marketing.

"brand journalism" I'm Lovin' It

El director de marketing corporativo (CMO) de McDonald's, Larry Light, anuncia una nueva estrategia de comunicación basada en el “Brand journalism/narrative/chronicle”. En pocas palabras esto es registrar lo que está pasando con la marca en el mundo y crear una campaña de comunicación que vaya contando esta historia. Para mi todo esto no es más que una forma elegante de decir que McDo rebajará su gasto en medios masivos de 2/3 a 1/3. El problema de McDo no pasa por la comunicación o la estrategia de marketing, pasa por el producto. Con el tiempo el producto va desgastando la marca (no todo es precio y cercanía). McDo ofrece servicios y productos diseñados en la década de los 70-80’s. Hoy en día las fastfood no conseguirán más consumidores por “contar historias” sobre la marca. Hoy tienen que escuchar a sus consumidores, como cuando p.ej les dicen que prefieren Diet Coke. Deben mejorar la calidad de sus productos y materias primas, crear menús light y cambiar el diseño de sus locales. Porque finalmente ¿qué busca hoy un consumidor de fastfood? A mi parecer, busca algo más sofisticado, algo como Starbucks Coffee.