Mientras los gobiernos entran en una vergonzosa y poco ética batalla por quien realiza la mayor contribución para los afectados del Tsunami, el sector privado se mueve de forma eficiente y transparente.
Un buen ejemplo de esto último es la acción de marketing social que Amazon.com y la Cruz Roja Internacional están realizando.
La campaña es muy simple. Se utiliza la home de Amazon.com (la octava web más visitada del mundo) para comunicar la campaña a través de un mega banner (imagen izquierda). Desde el banner los usuarios son conducidos hasta la plataforma de pago de Amazon.com donde pueden realizar sus donaciones de forma muy sencilla, one click.
El resultado es genial y los números hablan por si solos.
La campaña desarrollada 100% online, ha recaudado un total de $13,215,667.37 dólares. Esta suma representa la donación de 163.595 usuarios en menos de una semana.
¿cuáles son las claves del éxito de ésta acción?
- La rápida y ágil reacción para montar la campaña de donaciones online, gracias a la plataforma de pago de Amazon (gestión de crisis)
- Estar presente en la home de uno de los 10 sites más visitados del ciberespacio
- La credibilidad y seriedad de los socios que participan de la acción
- La plataforma de donación que se aprovecha del 1click pay de amazon
- La base de datos de amazon y cruz roja para acciones de comunicación
- El poder mediático de amazon
- El monto minimo de las donaciones es 5 dólares, la mitad de un CD, una suma al alcance de cualquier visitante de amazon, pero a la vez un buena cantidad para multiplicar
- La utilización de amazon para potenciar las donaciones y no la utilización de la campaña de donaciones para potenciar amazon.com
- Involucración personal de Jeff Besos (CEO amazon)
A comentar..
Ésta acción de marketing social pone a Amazon en boca de todos, como por ejemplo el Secretario de Estado Colin Power, que ayer en CNN señalaba a ésta campaña como un ejemplo a seguir por su Causa y Efecto.
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